医院投诉途径

（一）现场投诉：医院设立投诉管理办公室，办公室设在

医务科，在上班时间接待和处理患者、患者近亲属、患者代理

人及本院职工投诉。

（二）电话投诉：医院设立 24 小时投诉电话 0871-68699330，

24 小时接听和处理投诉。

（三）信件投诉：医院在候诊区域、门诊大厅及各科室建立医患沟通信箱、意见薄（本）。

（四）网络投诉：医院投诉邮箱为 anszyy@163.com